OCS: человечный HR-бренд для лидера IT-дистрибуции

Конкуренция на HR-рынке усилилась, и теперь за подходящих кандидатов приходится бороться. Донести соискателям преимущества совместной работы и выиграть борьбу становится намного проще, если есть актуальный HR-бренд и единая легенда донесения его преимуществ. Чтобы не испытывать трудностей при поиске и найме сотрудников, наш клиент решил пойти на опережение. Так как OCS активно растет и развивается, и в нее приходят новые поколения, было важно сохранить идентичность корпоративной культуры и в то же время сделать ее понятной и вдохновляющей для молодых профессионалов.

Нам предстояло выделить ключевые смыслы и четкие критерии соответствия культуре компании для привлечения «своих» сотрудников, сформулировать объединяющую идею и адресные ценностные предложения, разработать стратегию HR-бренда и его легенду, которая создаст «питательную» среду для реализации бизнес-целей OCS. А также найти и развить в коммуникациях новый визуальный образ, способный отразить технологичность мастер-бренда в человечной и дружелюбной форме.

При этом важно было встроить в коммуникации любимого внутри компании персонажа — осьминога по имени Осик, который много значит для действующих сотрудников. Он ловкий, умный, отражает безопасную и поддерживающую рабочую среду, высокий уровень профессионализма и самостоятельности сотрудников, их способность к гармоничному взаимодействию между собой и быстрой адаптации к изменениям рынка.

Для начала мы провели глубинные интервью с руководителями разных уровней и сотрудниками из разных подразделений, а затем, проанализировали тренды рынка и коммуникации конкурентов, сделали аудит HR-бренда, изучив отзывы и внешнее восприятие на платформах для поиска работы и подбора персонала.

Мы выяснили, что OCS — внедряет современные подходы, развивает новые направления, предоставляет сотрудникам доступ к технологиям, участию в масштабных проектах и возможности для профессионального роста.

При этом корпоративная культура отличается человечным подходом — уважением к личности, вниманием к потребностям сотрудников и стремлением сохранять баланс интересов. Здесь у каждого уникальный путь, но можно легко найти «своих», делиться опытом, расти, рассчитывать на помощь, позитивную атмосферу и комфортные условия труда.

В результате исследований была сформирована платформа HR-бренда. Мы позиционировали OCS как яркого работодателя с глубоким пониманием IT-рынка, растущего вместе с людьми и открывающего новые направления. Смысловым ядром позиционирования стала суть бренда, которая определила компанию как надежную основу для профессионального развития людей и бизнеса.

В основу миссии легла идея о созидательном пространстве для разных людей, где совместные усилия приводят к успеху. В рамках видения будущего мы представили OCS технологичной компанией с высокой ценностью человека: вызовы — это возможности, перспективы — достижимые цели.

Также в платформу HR-бренда были включены принципы и ценности, которые мы предварительно проверили на актуальность для разных поколений сотрудников. Они выступают объединяющим элементом и ценятся не как мотивирующий набор слов, а реальные правила работы, действующие на всех уровнях с момента основания компании. Принципами OCS обозначены: завтра важнее, чем сегодня, и баланс интересов, а ценностями — постоянное развитие, профессионализм, этичность и корректность.

В качестве ключевой идеи мы разработали единую формулу: «ценим людей, создаем возможности», а для каждого сегмента продумали адресные EVP по структуре «ценим, создаем».

Основные смыслы, заложенные в бренд-платформу, мы ретранслировали через HR-коммуникации. Слоганом стала емкая фраза: «Ценим людей, создаем возможности».

В легенде HR-бренда использовали метафорический образ осьминога, который обладает развитым интеллектом и двигается к новым открытиям в теплом «океане» дружбы и взаимопомощи.

Мы трансформировали образ осьминога в милого маскота — умного, «многорукого» помощника Осика, который может общаться с аудиторией, приветствовать новых сотрудников, давать рекомендации и делать заметки.

При разработке нового фирменного стиля мы вдохновлялись визуальными решениями, которые ранее создали для основного бренда. Сохранили узнаваемые формы и приемы, но аккуратно обыграли их, чтобы сделать более дружелюбными.

Несмотря на обилие иконок, плашек и контейнеров, фирменный стиль остается легким для восприятия за счет модульной графсистемы, чистой типографики, яркой, но деликатной цветовой палитры.

Новый визуальный образ HR-бренда раскрывается через носители и может быть органично интегрирован в офисное пространство.

Чехлы для смартфона и стикеры с позитивными посланиями отражают ценности HR-бренда, объединяют, мотивируют и поддерживают «оранжевое» настроение внутри команды.

Фирменные значки можно дарить отличившимся сотрудникам в знак благодарности и уважения: сделать их символом решения сложной задачи и выхода на следующий «уровень», добавив в рабочие будни элемент геймификации.

Чтобы усилить ощущение сопричастности, поддерживать единство и сплоченность команды, мы создали стильный фирменный мерч.

Брелок или бутылка для воды могут стать ярким акцентом в повседневных образах как на работе, так и за пределами офиса.

Для новых сотрудников наша команда разработала уникальный welcome-бокс в виде аквариума, поддерживающий концепцию и ценности HR-бренда.

Мягкая игрушка в виде фирменного персонажа Осика украсит рабочее место, станет настоящим коллегой, который всегда подставит свое дружеское щупальце помощи.

Благодаря продуманной, гибкой дизайн-системе и яркому маскоту все элементы нового фирменного стиля легко адаптировать для любой ситуации и задачи.

Мы создали выразительный HR-бренд с целостной системой вербальных и визуальных коммуникаций, понятный разным сегментам, поддерживающий вовлеченность сотрудников и привлекающий тех, кто разделяет ценности OCS. Разработанная нами платформа, ключевая идея, адресные EVP-послания для разных сегментов аудитории и милый персонаж Осик усилят узнаваемость, а коммуникационная стратегия и набор готовых мастер-макетов позволят ускорить онбординг и снизить затраты на производство контента. Нам удалось отразить технологичность мастер-бренда и дружелюбие корпоративной культуры OCS в единой визуальной системе нового HR-бренда, показывая, что ни одно прогрессивное решение невозможно сгенерировать без человека.